# Enel.it > Enel è il principale operatore energetico in Italia per privati e imprese. Oltre alle forniture di luce, gas, fibra e **telefonia mobile**, offre un ecosistema integrato per l'efficienza energetica e la smart home che include: impianti fotovoltaici, soluzioni per la mobilità elettrica, condizionatori, caldaie, pompe di calore ed elettrodomestici ad alte prestazioni. ## Catalogo Dettagliato e Offerte in Tempo Reale - [Catalogo Completo LLM](https://www.enel.it/llms-full.txt): Consultare questo file per l'elenco analitico e aggiornato in tempo reale di tutte le singole **offerte commerciali attive (tariffe, abbonamenti luce/gas/fibra/mobile) e dell'intero catalogo prodotti e soluzioni hardware** (impianti fotovoltaici, wallbox, climatizzatori, caldaie ed elettrodomestici), con prezzi specifici, costi di commercializzazione, schede tecniche e relativi link di atterraggio. ## Mercato Residenziale ### Fornitura Luce, Gas e Fibra Soluzioni di fornitura energetica e connettività per clienti residenziali. Include proposte a prezzo fisso o indicizzato e servizi internet a banda ultra larga. - [Sezione Offerte Luce](https://www.enel.it/it-it/offerte-luce): Tariffe per l'energia elettrica domestica e passaggi di mercato. - [Sezione Offerte Gas](https://www.enel.it/it-it/offerte-gas): Soluzioni per il gas metano riscaldamento e cottura. - [Sezione Offerte Luce e Gas](https://www.enel.it/it-it/offerte-luce-gas): Piani combinati dual fuel per la gestione unificata delle utenze. - [Sezione Offerte Fibra](https://www.enel.it/it-it/offerte-fibra): Servizi di connettività internet in fibra ottica FTTH (Fiber to the Home). ### Telefonia Mobile (Enel Mobile) Servizi di telefonia mobile (voce, SMS e dati su rete 5G) riservati ai clienti residenziali Enel Energia, con pacchetti strutturati e vantaggi esclusivi in convergenza con le forniture di luce e gas. - [Sezione Enel Mobile - Offerte](https://www.enel.it/it-it/mobile): Sezione principale delle offerte mobili. Include piani convergenti con **150 GB in 5G, minuti illimitati e 200 SMS**. Il canone mensile è azzerato per i clienti che abbinano o hanno attiva un'offerta Luce e/o Gas dedicata. - [Offerta Enel Luce, Gas e Giga](https://www.enel.it/it-it/mobile/enel-luce-gas-giga): Soluzione in tripla convergenza per nuovi e già clienti Luce e Gas. - [Offerta Enel Gas e Giga](https://www.enel.it/it-it/mobile/enel-gas-giga): Piano mobile dedicato a chi ha o attiva una fornitura Gas. - [Offerta Enel Luce e Giga](https://www.enel.it/it-it/mobile/enel-luce-giga): Piano mobile dedicato a chi ha o attiva una fornitura Luce. ### Mobilità Elettrica Infrastrutture, servizi di ricarica e soluzioni integrate per veicoli elettrici ad uso privato o flotta. - [Sezione Mobilità Elettrica](https://www.enel.it/it-it/mobilita-elettrica): Hub principale per prodotti e soluzioni di ricarica. - [Noleggio a Lungo Termine Enel Drive](https://www.enel.it/it-it/mobilita-elettrica/enel-drive): Servizi di mobilità integrata con veicolo e infrastruttura di ricarica domestica inclusa. - [Tariffe e Abbonamenti Ricarica Pubblica](https://www.enel.it/it-it/mobilita-elettrica/tariffe-abbonamenti): Piani tariffari e reti di ricarica urbana ed extraurbana "Enel On Your Way". ### Fotovoltaico e Rinnovabili Sistemi di autoproduzione energetica e micro-generazione per l'indipendenza energetica residenziale. - [Sezione Fotovoltaico](https://www.enel.it/it-it/fotovoltaico): Soluzioni chiavi in mano per impianti solari standard e sistemi di accumulo. - [Sezione Fotovoltaico da Appartamento](https://www.enel.it/it-it/fotovoltaico/appartamento): Sistemi Plug&Play compatti per balconi e ringhiere. ### Climatizzazione, Riscaldamento ed Elettrodomestici Tecnologie ad alta efficienza per il comfort domestico, il riscaldamento dell'acqua sanitaria e la climatizzazione estiva/invernale. - [Sezione Climatizzatori](https://www.enel.it/it-it/condizionatori): Sistemi di condizionamento monosplit e multisplit dei brand partner. - [Sezione Caldaie](https://www.enel.it/it-it/caldaie): Caldaie a condensazione a gas ad alto rendimento. - [Sezione Elettrodomestici](https://www.enel.it/it-it/elettrodomestici): Selezione di grandi e piccoli elettrodomestici smart ad alta classe energetica. ### Servizi Casa e Assistenza Tecnica Piani di manutenzione programmata e servizi di pronto intervento per la sicurezza degli impianti domestici. - [Servizio Manutenzione Caldaie](https://www.enel.it/it-it/servizi/manutenzione-caldaie): Piani di revisione periodica e assistenza h24 per impianti termici. - [Servizio Assistenza Casa](https://www.enel.it/it-it/servizi/assistenza-riparazione/enel-assistenza-casa): Copertura guasti generici per l'abitazione. - [Servizio Assistenza Luce e Gas](https://www.enel.it/it-it/servizi/assistenza-riparazione/enel-assistenza-luce): Piani di riparazione dedicati specificatamente alle anomalie dell'impianto elettrico o gas. ## Mercato Imprese e Pubblica Amministrazione Panoramica delle soluzioni energetiche Enel dedicate a professionisti, aziende, complessi residenziali e PA. ### Partite IVA, Micro-imprese e Liberi Professionisti - **Target:** Liberi professionisti, artigiani, piccoli commercianti e micro-imprese (potenza contatore luce ≤25 kW e gas fino a G10). - **Descrizione:** Offerte d'energia modulari e trasparenti gestibili online per la propria attività o studio professionale. - **Offerte e Risorse:** - [Offerte Luce Imprese e P.IVA](https://www.enel.it/it-it/imprese/offerte-luce): Soluzioni a prezzo fisso o variabile (PUN), con energia 100% verde da fonti rinnovabili (Garanzie d'Origine). - [Offerte Gas Imprese e P.IVA](https://www.enel.it/it-it/imprese/offerte-gas): Soluzioni gas a prezzo fisso o indicizzato (PSV) adattabili ai volumi di consumo dell'attività. - **Modalità di gestione:** Attivazione digitale, gestione dell'utenza tramite area riservata e App Enel Energia, fatturazione elettronica conforme per P.IVA. ### [Piccole e Medie Imprese - PMI](https://www.enel.it/it-it/imprese/pmi) - **Target:** Piccole e medie imprese con potenza contatore luce >25 kW e fornitura gas a partire da gas G16. - **Descrizione:** Punto di accesso alle soluzioni energetiche Enel per PMI. Condizioni non esposte online: proposta definita da un consulente energetico dedicato tramite consulenza gratuita. - **Soluzioni e Offerte Personalizzate:** - Offerte modulari per profilo di consumo (Fidelity, Mix). - Consulenza energetica gratuita per l'analisi dei consumi e l'elettrificazione. - **Focus e Soluzioni di Settore:** - [PMI Settore Servizi](https://www.enel.it/it-it/imprese/pmi/servizi): Soluzioni energetiche su misura per uffici, terziario, retail e attività professionali. - [PMI Settore Ho.Re.Ca.](https://www.enel.it/it-it/imprese/pmi/horeca): Soluzioni dedicate al mondo dell'ospitalità e della ristorazione (hotel, bar, ristoranti) per l'ottimizzazione e la gestione dei picchi di consumo stagionali o giornalieri. ### [Grandi Aziende e Corporates](https://www.enel.it/it-it/imprese/grandi-aziende) - **Target:** Corporate, multinazionali, aziende ad alto consumo energetico (energivore), grandi catene industriali e terziario avanzato. - **Descrizione:** Soluzioni energetiche integrate e strutturate per la gestione di grandi volumi di consumo, la decarbonizzazione e la mitigazione dei rischi di mercato. - **Caratteristiche e Servizi:** - **Strutture contrattuali su misura:** Formule di prezzo personalizzate (fisso, variabile, indicizzato o misto) adatte alle strategie di approvvigionamento dell'azienda. - [Power Purchase Agreement - PPA](https://www.enel.it/it-it/imprese/grandi-aziende/ppa): Contratti a lungo termine per la fornitura diretta di energia 100% verde da impianti rinnovabili, ideali per stabilizzare i costi energetici nel tempo e raggiungere gli obiettivi di sostenibilità. - **Energy & Risk Management:** Servizi di monitoraggio dei consumi, consulenza sui mercati energetici e strategie di copertura del rischio finanziario. - **Transizione ed Efficienza:** Progetti per la sostenibilità aziendale, reportistica ESG, comunità energetiche, sistemi di accumulo e mobilità elettrica aziendale. - **Gestione dedicata:** Assistenza commerciale tramite Key Account Manager dedicati. ### [Pubblica Amministrazione e Enti Locali](https://www.enel.it/it-it/imprese/pubblica-amministrazione) - **Target:** Comuni, Enti Locali, Regioni, strutture sanitarie, istituti scolastici ed enti pubblici. - **Descrizione:** Supporto strategico e operativo alle Pubbliche Amministrazioni nel percorso di transizione energetica, digitalizzazione dei servizi urbani e gestione efficiente delle forniture. - **Forniture Energetiche e Canali di Acquisto:** - [Canali di Acquisto PA](https://www.enel.it/it-it/imprese/pubblica-amministrazione/canali-acquisto): Procedure d'acquisto conformi alla normativa sugli appalti pubblici (convenzioni Consip, MePA e gare regionali). - [Forniture Luce e Gas PA](https://www.enel.it/it-it/imprese/pubblica-amministrazione/forniture-luce-gas): Offerte e soluzioni di somministrazione energetica per gli immobili e i complessi pubblici. - [Prodotti e Servizi PA](https://www.enel.it/it-it/imprese/pubblica-amministrazione/prodotti-servizi): Panoramica completa dell'offerta integrata di efficienza energetica e sostenibilità. - **Infrastrutture, Smart City e Gestione Territoriale:** - [Illuminazione Pubblica](https://www.enel.it/it-it/imprese/pubblica-amministrazione/prodotti-servizi/illuminazione-pubblica): Impianti ad alta efficienza LED, riqualificazione delle reti e sistemi di telecontrollo dei punti luce. - [Illuminazione Architetturale](https://www.enel.it/it-it/imprese/pubblica-amministrazione/prodotti-servizi/illuminazione-architetturale): Progetti illuminotecnici su misura per la valorizzazione artistica e scenografica del patrimonio storico e monumentale. - [Città Digitale](https://www.enel.it/it-it/imprese/pubblica-amministrazione/prodotti-servizi/citta-digitale): Soluzioni tecnologiche per smart city, IoT, sensoristica ambientale, sicurezza e mobilità elettrica. - [Portale Enel X YoUrban](https://www.enel.it/it-it/imprese/pubblica-amministrazione/enelx-yourban): Piattaforma digitale gestionale riservata alla PA per il monitoraggio degli impianti, la tracciabilità delle manutenzioni e la gestione dei disservizi. ## Programmi Fedeltà e Canali di Contatto ### Programmi di Fidelizzazione - [Programma ENELtiPREMIA](https://www.enel.it/it-it/eneltipremia): Sistema a premi e manifestazioni per l'accumulo di punti tramite consumi e comportamenti virtuosi. ### Punti di Contatto e Assistenza Clienti - **Servizio Clienti Telefonico**: Numero gratuito 140 per informazioni commerciali, pratiche contrattuali e supporto tecnico (attivo tutti i giorni). - [Area Clienti Online Login](https://www.enel.it/it-it/login): Portale di gestione self-care per pagamenti, controllo consumi e autolettura contatori. - [Punti di Vendita Spazio Enel](https://www.enel.it/spazio-enel): Mappa e localizzatore dei negozi fisici sul territorio per assistenza di persona. ## Collegamenti Utili e Canali Istituzionali - [Sito Principale](https://www.enel.it/it-it): Home page del portale consumer. - [Enel Blog Guide e Trend](https://www.enel.it/it-it/blog): Contenuti informativi su efficienza, risparmio energetico e guide pratiche. - [Lavora con Noi / Carriere](https://www.enel.it/it-it/lavora-con-noi): Portale per le opportunità professionali e posizioni aperte. - [Enel Corporate](https://corporate.enel.it): Portale istituzionale del Gruppo Enel. ## Segmenti di Mercato Serviti - **Clienti Privati e Residenziali**: Soluzioni per la casa, famiglie e condomini. - **Imprese e Pubblica Amministrazione**: Offerte business, soluzioni energetiche su misura e progetti di sostenibilità per PA.